Paulonia Handbook

Pagos de clientes

Los pagos se realizan luego de la firma del contrato. Es importante leer todas las secciones antes de realizar cualquier depósito, debido a que para algunos montos se pueden aplicar detracciones (solo clientes Perú).

Clientes de Perú

Cuando un cliente realice un pago este debe ser a la cuenta de Paulonia en el banco Interbank. Los números de cuenta son los siguientes:

  • Número de cuenta soles: 300-3002628819
  • Número de cuenta en dolares: 300-3002628826

Si el cliente no tuviera una cuenta Interbank, puede hacer el depósito desde un agente o por una transferencia interbancaria desde otro banco.

  • CCI soles (S/.): 003-300-003002628819-18
  • CCI dólares ($): 003-300-003002628826-13

IMPORTANTE: Si el banco cobra una comisión por transferencia, esta debe ser asumida en su totalidad por el cliente.

Clientes del extranjero

Lo pagos se pueden hacer a traves de Paypal.

Emisión de comprobante

Los comprobantes se emitirán por cada depósito que haga el cliente. Antes de realizar el depósito total revisar la siguiente sección.

Detracciones

Si el pago total o parcial (cuando los clientes dan un adelanto) supera los 700 soles o 188 USD, se debe realizar un depósito a la cuenta de detracciones de Paulonia. El monto a depositar es el 12%, y el restante se depositará a la cuenta Interbank de Paulonia. Primero debe realizar el deposito a la cuenta de Paulonia, se emita la factura y con esta podrá realizar el pago de las detracciones. Luego de esto, se debe enviar el comprobante a central@paulonia.dev con el asunto PAGO DETRACCIONES. Para más información sobre como realizar el pago de detracciones revisar este video tutorial.

Envío de comprabante y facturación

Luego de realizado el pago, se debe enviar un correo a central@paulonia.dev con el siguiente asunto:

Pagos Paulonia

En el cuerpo enviar los siguientes datos para la emisión de la factura. (En caso solicite una)

  • RUC
  • Concepto

Además deberá adjuntar la foto o captura del comprobante de pago.

Luego de que nuestro equipo valide los datos del correo procederemos a emitir la factura.

Preguntas y respuestas

  • Para realizar el pago de detracciones ¿Necesito la factura? Si, es por ello que primero se debe depositar el 78% a la cuenta Interbank de Paulonia, solicitar la factura y luego realizar el pago de detracciones.
  • Si soy un cliente que no reside en Perú, ¿Debo pagar detracciones? No, deberá realizar el pago directamente a la cuenta de Paulonia.
  • Si no tengo RUC ¿Cómo puedo pagar las detracciones? Deberá realizar el pago total a la cuenta de Paulonia (Interbank o Paypal) y nosotros nos encargaremos del pago de detracciones.
  • ¿Con qué tipo de cambio pagaré las detracciones? Las detracciones se pagan con el tipo de cambio del día (USD a Soles). Debo solicitar al asesor comercial el monto exacto, antes de realizar el pago.
  • ¿La factura incluirá el monto de la detracción? Si, se emite la factura por el monto total que deposita el cliente a nuestras cuentas (Detracciones y Banco).
  • ¿Cuántas facturas emiten por proyecto? Emitimos un comprobante por cada pago que realice el cliente.