5. Testing

• Input necesario:
  • Prototipo con los flujos a evaluar
  • Usuarios para las sesiones
• Output:
  • Reporte de usabilidad
  • Exposición al cliente

Para validar en términos de usabilidad y términos visuales tenemos una etapa de testing, cada proyecto y circunstancias demandan determinada técnica, decidir cual es la adecuada dependerá del Project lead.

En Paulonia Studios probamos nuestros productos bajo dos modalidades:

• Entrevistas: Test moderado, interacción directa del entrevistador con el usuario basado en:
  • Tareas
  • Escenarios

Nota

Para las pruebas bajo la modalidad de entrevistas/moderadas, existe Documentación. stándar para llevarlas a cabo.

• Encuestas: Test no moderado, por medio de herramientas para testing.
• Test A/B
• Mapas de calor

Algunas de estas técnicas necesitan del planteamiento de preguntas o una guías para llevarlas a cabo dentro o fuera de una entrevista directa con el usuario, para lo cual contamos con un banco de preguntas debidamente categorizadas para que sirva de apoyo en esta etapa.

Finalmente se genera un reporte con todas las observaciones y conclusiones de las pruebas, a partir de aquí se toman decisiones juntamente con el cliente que pueden implicar cambios en diseño, enfoque, negocio, etc.

Con esta etapa damos por finalizado el proceso de diseño.